Enemmistö kuluttajista hallitsee arjen digipalveluiden käytön

Arkipäivän digiaskareiden hoitaminen onnistuu sujuvasti valtaosalta kuluttajista, selviää Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin teettämästä kuluttajatutkimuksesta. Ikäluokkien välillä ei ole suuria eroja osaamisessa niiden välillä, jotka palveluita käyttävät – tosin vanhemmista kuluttajista isompi joukko ei käytä erilaisia digipalveluita. Useimmin kuluttajat tarvitsevat apua julkishallinnon lomakkeita käyttäessään. Traficom selvittää digipalveluiden ja -laitteiden käyttöä vuosittaisilla tutkimuksilla seuratakseen muun muassa verkkojen … Lue lisää